Política de Privacidad de Hydraglow

Última actualización: 22/07/2023

En Hydraglow, entendemos que tu privacidad es muy importante y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información, tanto personal como técnica, para ofrecerte la mejor experiencia de compra y navegación en nuestro sitio web. Esta información se puede clasificar en dos categorías:

a) Información Personal

Esta es la información que nos proporcionas de manera voluntaria cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín de noticias, o te pones en contacto con nosotros. La información personal puede incluir, pero no se limita a:

1. Nombre y apellidos.
2. Dirección de correo electrónico.
3. Dirección de envío y facturación.
4. Número de teléfono.
5. Información de pago (como tarjetas de crédito/débito).
6. Preferencias de marketing.

b) Información Técnica
Recopilamos información técnica de manera automática cuando accedes o navegas en nuestro sitio web. Esta información incluye:

1. Dirección IP (Protocolo de Internet).
2. Tipo de navegador web que utilizas.
3. Páginas visitadas dentro de nuestro sitio.
4. Tiempo de permanencia en cada página.
5. Sistema operativo que usas.
6. Datos de geolocalización (si has habilitado esta opción).

2. Uso de la Información

Recopilamos tu información personal con los siguientes fines:

1. Procesamiento de pedidos: Utilizamos tus datos para completar y gestionar tus compras, incluyendo el envío y la facturación.
2. Mejorar la experiencia de usuario: Usamos tus datos para personalizar tu experiencia en nuestro sitio, haciéndolo más intuitivo y adaptado a tus preferencias.
3. Envío de comunicaciones: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre tu cuenta, tus pedidos, ofertas especiales, novedades de productos y otras comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
4. Análisis y estadísticas: Utilizamos la información de navegación para analizar el comportamiento del usuario, mejorar nuestro sitio y nuestros productos.
5. Cumplimiento legal: Usamos tus datos cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver disputas.

3. Protección de la Información

Nos comprometemos a proteger tus datos personales. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tus datos personales. Estas medidas incluyen el uso de encriptación para la transmisión de datos y la protección de nuestros servidores.

Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Hacemos todo lo posible para proteger tu información, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta.

4. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación. Las usamos para:

1. Recordar tus preferencias y configuraciones.
2. Mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio.
3. Analizar la actividad en el sitio para mejorar la experiencia del usuario.
4. Realizar seguimientos de campañas de marketing y publicidad.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Si prefieres no recibir cookies, puedes configurar tu navegador para que las rechace, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

5. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tus datos con los siguientes proveedores de servicios:

1. Proveedores de pago: Para procesar tus pagos de manera segura.
2. Servicios de entrega: Para enviarte los productos adquiridos.
3. Proveedores de análisis web: Para mejorar el rendimiento y la experiencia de nuestro sitio.

En todos estos casos, nos aseguramos de que nuestros proveedores respeten tu privacidad y utilicen tus datos solo para los fines específicos para los que se les han proporcionado.

6. Tus Derechos sobre tu Información

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes hacerlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los medios que se indican al final de esta política.

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
2. Derecho de corrección: Si alguna de tus datos personales está incorrecta o desactualizada, puedes pedirnos que la corrijamos.
3. Derecho de eliminación: Tienes derecho a pedir la eliminación de tus datos personales, en la medida en que no estemos obligados a retenerlos por razones legales.
4. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o en situaciones específicas.

7. Transparencia en la Comunicación

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre cómo tratamos tu información personal. Si en algún momento deseas recibir más detalles sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos y con gusto te proporcionaremos la información solicitada.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros que no son operados ni controlados por Hydraglow. Esta política de privacidad se aplica solo a la información que recopilamos en nuestro sitio web, por lo que te recomendamos que leas las políticas de privacidad de los sitios de terceros antes de proporcionarles cualquier dato personal.

9. Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de la última actualización será indicada al final del documento. Te recomendamos que revises regularmente esta política para estar al tanto de las últimas actualizaciones.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, el tratamiento de tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: hydraglow@gmail.com 

Dirección postal: 02005