Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 14/08/2023

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5. Responsabilidad

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10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país en el que Hydraglow opera, y cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá ante los tribunales competentes de dicho país.

11. Cambios a los Términos y Condiciones

Hydraglow se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Medios de pago

Hydraglow acepta los siguientes métodos de pago:

1. Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
2. PayPal.
3. Transferencia bancaria.
4. Pagos a través de plataformas seguras de terceros.

Todos los pagos son procesados de forma segura y la información de los clientes está protegida.

13. Envíos y transporte 

• Realizamos envíos a nivel nacional e internacional a través de empresas de mensajería confiables.
• El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación y se indicará en el proceso de compra.
• Una vez procesado el pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.
    

14. Devoluciones y reembolsos 

• Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
• Para iniciar una devolución, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o dañados por el cliente.
• El reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado en la compra y puede tardar hasta 10 días hábiles.
• Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

 
15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en la página web o por correo electrónico a contacto@hydraglow.com.

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